Términos y condiciones

1. El servicio

Vultigo ofrece un análisis estético de tu rostro basado en las fotografías que subes y un plan de recomendaciones no quirúrgicas. Es un servicio educativo e informativo. No es un diagnóstico, tratamiento ni consejo médico, y no sustituye la consulta con un profesional de la salud.

2. Quién puede usarlo

Debes tener 18 años o más y subir únicamente fotografías tuyas. No está permitido subir fotos de otras personas.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona ni ser ofensivo.

4. Precio y pago

El precio vigente se muestra antes de pagar, en pesos mexicanos e incluye impuestos. El pago es único y se procesa con Stripe. Si pagas en OXXO, tu análisis empieza cuando se confirma el pago.

5. Entrega

Entregamos tu reporte en tu cuenta en un plazo de hasta 48 horas desde la confirmación del pago, siempre que tus fotografías cumplan los requisitos. Si alguna foto no sirve, te pediremos que la vuelvas a subir y el plazo corre desde ese momento.

6. Reembolsos

Si no entregamos tu reporte en el plazo, o si cancelas antes de que empecemos tu análisis, te reembolsamos el 100%. Una vez entregado el reporte no hay reembolsos, porque el servicio ya se prestó. Escríbenos a hola@vultigo.com.

7. Resultados

Las medidas y puntuaciones son estimaciones basadas en fotografías y en referencias estéticas generales. Los resultados de seguir el plan dependen de cada persona y no están garantizados.

8. Propiedad intelectual

Tu reporte es para tu uso personal. El contenido, la marca y el diseño de Vultigo son de su titular.

9. Contacto y legislación

Para cualquier duda escribe a hola@vultigo.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor, también tienes los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la PROFECO.